【转】盯准汽车后市场服务，90后大学生的创业路

　　□通讯员陈建波 全媒体记者刘德祥文/摄

　　4月9日上午，襄阳市三客优汽车保养维修店里，90后大学毕业生黎磊忙得不可开交，保养汽车、给员工上培训课、回答客户的咨询……怀揣儿时的梦想，从襄阳职业技术学院毕业后没多久，黎磊就开始创业，他盯准汽车后市场服务（消费者买车后所需要的一切服务），闯出了一片天地。

　　怀揣梦想，他苦练本领

　　黎磊出生在枣阳，因为《变形金刚》这部电影，黎磊对汽车着了迷。“汽车为何能变形？汽车的内部构造是怎样的？”这些疑问，让他对汽车产生了浓厚兴趣。

　　高中毕业后，黎磊报考了襄阳职业技术学院汽车检测与维修技术专业。兴趣是最好的老师，在校期间，黎磊不满足于老师的教学，他常去图书馆查阅汽车类、营销类书籍，如饥似渴地学习与汽车相关的知识。大二时，黎磊又读了汽车类自考本科，因为学业成绩优秀，他多次荣获国家励志奖学金和院系奖学金。

　　为更好地提升自己，黎磊加入了学校和上汽通用合作的ASEP订单班，并顺利完成了全部理论和实践课程，进入企业实习。实习期间虽然只有200多元的月薪，黎磊却分外珍惜这来之不易的机会。每天下班后，他都会坐在电脑前花4个小时学习通用汽车的相关技术，很少在晚上12点前睡觉。一年后，他顺利取得了上汽通用铜级维修技师的证书。

　　毕业后，黎磊进入襄阳三环别克4S店从事汽车售后维修工作。其间，他先后前往烟台通用培训中心、广州通用培训中心接受培训，并顺利通过了通用技师认证。2013年12月，黎磊被调至售后车间快保组担任组长。2014年4月，他被派往上海参加通用银级维修技师学习，顺利拿下了通用银级技师证书。

　　口碑好了，回头客多了

　　黎磊在技术上精益求精，工作中严控细节，得到很多客户的认可。但他不满足于此，仍坚持每天研究通用汽车线路布局和通用的核心技术SBD诊断程序。

　　2016年底，黎磊决定自主创业，他和两名学长合作，在襄州创办了襄阳众达汽车维修中心。得益于之前的维修经历，黎磊对别克全系车型非常熟悉，再加上他为人谦虚，乐于交朋友，很多老客户都愿意找他维修车辆。

　　2017年5月，黎磊决定自己创业。他说服家人，把家里用于买房的拆迁款投资创业。他开了一家汽车专业保养公司——三客优，秉承“快速保养、快速救援”原则，致力于为汽车后市场客户提供专业保养服务。

　　公司成立之初，起步相当艰辛，因为三客优不洗车、不美容、不修车，只做汽车保养，而附近小区的汽车类门店很多。2017年，公司没有一分钱的盈利，所有费用仅能维持员工工资。

　　汽车保养，门道很多，有些保养维修店用杂牌机油获利。黎磊创业之初就确立了“诚信为本，品质为王”的经营理念，给客户用优质的润滑油和配件，品质上从不打折扣。时间一长，三客优赢得了良好口碑，回头客多了起来，慢慢地，公司开始盈利。

　　他想开自己的连锁店

　　“不能只让员工拿工资维系生活，还应该让员工有成就感、幸福感。”作为店里的业务骨干和创业团队的领路人，黎磊有一种紧迫感和责任感。

　　2017年7月，黎磊和汽车救援公司合作，迅速占据了襄城区保险公司汽车救援服务市场。

　　为开拓市场，黎磊想出了很多方法：天热时带领员工分两队出去卖空调清洗券，两队互相赶超；没有客户时，他带员工出去找客户，拉客户；请身边的同学、朋友和老师帮忙转发朋友圈进行推广；研发了微信小程序进行推广。

功夫不负有心人，进入2018年，公司业绩持续上涨，发展势头良好。目前，黎磊正在筹划开连锁店。“今年准备在枣阳、樊城各开一家店，让跟着我一起创业的员工有奔头。”畅想未来，黎磊充满信心，他说，按照目前的发展势头，2018年，公司预计可创造产值200万元。“未来，我要在各县（市）区都开上自己的连锁店。”

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